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Conditions Générales de Vente (CGV)

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Adresse de l'entreprise : BOUMER INTERNATIONAL SOLE SHAREHOLDER CO. P.C., Patriarchou Ioakeim 25, Athens 10675, Grèce.

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1. Champ d'Application

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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de produits réalisées sur le site www.boumer-international.com par BOUMER INTERNATIONAL. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes en ligne de panneaux solaires, pompes à chaleur et accessoires.

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2. Produits

 

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible sur le site. BOUMER INTERNATIONAL ne peut être tenue responsable des variations mineures dans les couleurs ou les caractéristiques des produits.

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3. Prix

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Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et comprennent toutes les taxes applicables (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix et sont ajoutés au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

 

4. Commande

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Toute commande effectuée sur le site www.boumer-international.com implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Une fois la commande validée, un email de confirmation vous sera envoyé. La société se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de problème de stock, d'informations incorrectes fournies par le Client, ou de toute autre raison légitime.

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5. Paiement

 

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement disponibles sur notre site (carte bancaire, virement bancaire, ou par Prélèvement SEPA, etc.). Les transactions sont sécurisées, et les données de paiement sont traitées de manière confidentielle. La commande ne sera expédiée qu'après réception du paiement intégral.

 

6. Livraison

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La livraison des produits est effectuée à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site et peuvent varier en fonction du produit et du lieu de livraison. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par le transporteur ou les douanes. En cas de retard important, le Client sera informé par email.

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7. Droit de Rétractation

 

Conformément à la législation européenne, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Le produit doit être retourné dans son état d'origine et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés.

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8. Garantie et Service Après-Vente

 

Nos produits sont couverts par les garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément à la législation grecque et européenne. En cas de problème avec un produit, le Client doit contacter notre service après-vente à contact@boumer-international.com. Les frais d'expédition pour les retours sous garantie seront à notre charge si le défaut est confirmé.

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9. Responsabilité

 

BOUMER INTERNATIONAL ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits, d’une installation incorrecte ou d’un entretien défectueux. Les performances des produits (efficacité énergétique, durabilité, etc.) sont indiquées à titre informatif et peuvent varier selon les conditions d'utilisation.

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10. Protection des Données Personnelles

 

Les données personnelles recueillies lors des commandes sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et à la réglementation européenne en matière de protection des données (RGPD). Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des informations le concernant. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à contact@boumer-international.com .

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11. Propriété Intellectuelle

 

Tous les contenus du site www.boumer-international.com , y compris les textes, images, logos, et graphiques, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés sans notre autorisation préalable.

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12. Litiges et Loi Applicable

 

Les présentes CGV sont soumises au droit grec. En cas de litige, nous rechercherons une solution à l'amiable avant toute action judiciaire. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents d'Athènes, Grèce.

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13. Modifications des Conditions Générales de Vente

 

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.

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14. Contact

 

Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter notre service client :

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